Services Inbound

- Info Line 
- Telefondienst / Zentrale
- Auskunftsdienst
- Mail Betreuung
- Portal Betreuung
- Social Media Controlling

Services Outbound

- Verifizierungs Calls
- Conversion Calls
- Bonussysteme
- Controlling Calls
- Sales Calls
- EoT Calls
- Nachfassungen bei Events, Kampagnen

Services Research

- Umfragen 
- Kundenzufriedenheit
- Sales Check
- Werkstatt Check

Data Managment + IT Services

- Setup CRM Systeme
- Aufbau CRM Architekturen
- Schnittstellen in Siebel, SalesForce, SAP
- Data Merging und Data Cleansing Projekte
- Entwicklung CRM Tools

CRM Managment + CRM Services

- Kunden Loyalty Programme
- Lead Management Prozesse
- Bonussysteme
- Recall Management Services
- Leasing Marketing Management + Service
- Kampagnen -Multichannel -Mehrstufig

Research Managment + Services

- Kundenzufriedenheitsprozesse + Analysen
- Car Clinics
- Sales Check
- Markt- & Kundenumfragen (Multichannel)